Réparation Dépannage Terminaux de Paiement
Réparation Dépannage Terminaux de Paiement
Vous lecteur cartes bancaires Ingénico affiche le message Incident 060
Si vous constatez le message Incident 060 sur votre TPE ingénico, cela signifie que vous avez un problème de réseau. Qui dit problème de réseau, dit problèmes de télécollecte et un message sur l’écran de votre lecteur CB : centre bancaire non atteint
Les soucis de réseau touchent aussi bien les TPE ADSL que TPE 3G/GPRS. Avant toute intervention, vérifier l’heure du TPE.
Pour votre terminal de paiement ADSL, vérifiez toutes vos connections. Eteignez et rallumez votre machine.
Si vous avez un lecteur cartes bleues 3G ou GPRS, cela indique un problème de réseau. Le TPE n’arrive pas à communiquer. Il ne se met pas sur le réseau. Idem que pour TPE ADSL, éteignez et rallumez votre appareil. Si le problème persiste, il est fort probable que le problème vienne de l’opérateur.
Les opérateurs Telecom rencontres fréquemment des soucis de réseau. Enfin, si votre terminal cartes bleues affiche toujours un incident 060, appelez votre mainteneur monétique.
Se faire dépanner en cas d’incident 060
Si malgré nos conseils le message persiste, appelez-nous
A noter
Dépan TPE propose différents services :